Pourquoi ouvrir un site internet pour mon entreprise
Internet, est considéré aujourd’hui comme un média à part entière rejoignant la grande famille de la télévision et de la presse. Même si ce vecteur de communication n’a pas entièrement cannibalisé les ventes d’espaces publicitaires dans les médias traditionnels, c’est un outil efficace, qui connaît aujourd’hui son heure de gloire, et qui évolue en adéquation avec les nouveaux comportements d’achat.
Les avantages d’Internet
Le consommateur d’aujourd’hui veut pouvoir satisfaire ses besoins ou ses envies en tout lieu et à tout moment. Internet, s’inscrit parfaitement dans cette tendance de consommation mobile. On peut commander, s’informer, dialoguer de n’importe où et n’importe quand. L’acheteur est donc satisfait, et plus réceptif à l’offre proposée. Internet répond également aux besoins du nouveau consommateur de s’intégrer dans des communautés, de faire partager ses idées et ses envies. Il peut désormais réagir, faire valoir son opinion sur un produit, et obtenir ainsi une offre plus en adéquation avec ses désirs. Dans ce contexte de marketing one to one, Internet est l’outil idéal.
Le Web a également un caractère universel qui séduit entreprises et consommateurs. C’est l’ouverture sur le monde, l’accès aux offres planétaires qui attire ses utilisateurs.
Pour l’entreprise enfin, Internet est un outil économique et flexible de communication. Il permet de répondre à toutes les problématiques d’image et de promotion de l’entreprise, et surtout, il est accessible à toutes.
Pourquoi ouvrir un site Internet pour mon entreprise ?
Internet représente une véritable Valeur Ajoutée pour l’entreprise, car il intervient aussi bien en amont qu’en aval de l’acte d’achat. C’est un outil efficace pour :
- Prospecter : avec les méthodes du marketing viral notamment, il est très rapide de « recruter » de nouveaux clients. Les méthodes de parrainage et l’insertion de modules de recommandation sur les fiches produit ou sur les pages du site de l’entreprise permettent de propager l’information, et faciliter l’acte d’achat.
- S’informer : Internet, est un véritable outil de veille concurrentielle. Il permet d’obtenir des informations sur ses concurrents, les nouveaux produits et les dernières tendances du marché. Cette action est indispensable au bon développement de l’entreprise, mais parfois très fastidieuse. Avec Internet, la recherche d’information est rapide est peu coûteuse. Un gain substantiel pour l’entrepreneur.
- S’afficher : l’entreprise peut véhiculer son image par le biais d’un site « vitrine », qui touchera un maximum de prospects, et augmentera le taux de satisfaction du client. Cette « visibilité » rendra l’entreprise plus crédible auprès du consommateur, car elle affichera ainsi ses valeurs, son savoir-faire, et son offre en toute transparence.
- Vendre : rien de plus simple que de monter sa boutique en ligne. L’offre devient ainsi accessible à tous et à tout moment, sans contrainte de lieux ni de temps. C’est une activité très lucrative qu’il faut absolument mettre en pratique si l’activité de l’entreprise le permet.
- Echanger : par le biais de la messagerie électronique ou les blogs de l’entreprise, Internet permet d’informer ses nouveaux clients sur son actualité, mais aussi de s’informer sur les attentes des clients ou prospects, afin d’adapter son offre et sa communication.
Comment m’y prendre ?
Créer un site Internet peut paraître complexe quand on n’est pas issu de l’univers informatique, pourtant de nombreuses solutions existent et s’adaptent à toutes les connaissances. Il existe néanmoins 3 étapes dans le processus de création de site internet.
1 – établir le cahier des charges de son site Internet
Rédiger un cahier des charges avant de réaliser son site, permet de bien réfléchir à son projet, d’identifier les objectifs du site, et de mettre en place les modules qui permettront de les réaliser. Ce cahier des charges s’avèrera indispensable si l’entreprise décide de faire appel à une prestataire extérieur pour la réalisation du projet.
Le cahier des charges doit définir, les objectifs du site ainsi que le public visé. Il doit mettre également en avant les fonctionnalités du site. S’agit il d’un site vitrine ou d’un site marchand ? a t’il un rôle informatif ou commercial ? Il faut ensuite rédiger l’arborescence du site, définir le nom des rubriques, et prévoir les différentes applications nécessaires (moteur de recherche, paiement en ligne…) et les modalités de mise à jour.
2 – créer son site Internet et le mettre en ligne.
Il existe 3 solutions pour créer son site sans passer par un prestataire extérieur. Tout d’abord, il est possible de coder soi-même ses pages HTML, à condition bien sur d’en connaître le langage. Cette méthode est longue et fastidieuse, mais il est possible de trouver de nombreux didacticiels sur le net (pour vous aider : www.commentcamarche.net).
La seconde solution consiste à utiliser des logiciels (WYSIWYG : What You See Is What You Get) comme Dreamweaver de Macromedia, GoLive d’Adobe ou Namo Web Editor. Ces logiciels sont payants est assez onéreux, mais il existe des applications gratuites comme Matizha Sublime ou NVU, qui permettent d’obtenir un résultat satisfaisant.
Enfin, la dernière solution consiste à rédiger directement son site en ligne avec des modèles préconçus par les hébergeurs eux-mêmes. Cette solution est simplissime et efficace si on prévoit un site Internet peu complexe.
Attention néanmoins à la réalisation « maison » d’un site Internet professionnel. Il ne faut pas perdre de vue que ce site est un reflet direct de l’entreprise et permettra entre autres de crédibiliser l’offre présentée. Si le site dégage une impression d’amateurisme, cette image risque de se transposer sur les savoir-faire de l’entreprise et lui porter préjudice. Il est parfois préférable d’investir dans un prestataire de qualité si les compétences nécessaires à la création de ce site ne se trouvent pas dans l’entreprise.
Une fois le site créé, il faudra choisir un nom de domaine et un hébergeur en fonction de ses besoins (capacité d’hébergement, email, popups, cadres publicitaires…). Il existe des hébergeurs gratuits mais ils ne répondent pas souvents aux besoins des professionnels.
Pour le nom de domaine, il est impératif de respecter certaines règles. Tout d’abord le nom doit être court, simple, facilement mémorisable, et évocateur de son contenu. Il doit ensuite être disponible sur le net en .com et/ou .fr. L’hébergeur propose généralement de vérifier la disponibilité des noms de domaine. Une fois le nom de domaine réservé, il est peut-être judicieux de protéger son site en déposant sa marque auprès de l’INPI.
3 – référencer son site Internet
C’est l’action primordiale de la création du site internet. S’il n’est pas bien référencé sur la toile, il ne sera pas assez « visible » pour être rentable. Le site doit être facilement identifiable par les moteurs de recherche grâce aux « balises méta ». De nombreux guides sont accessibles sur Internet afin d’optimiser son référencement.
On peut réaliser son référencement soit même auprès des différents moteurs de recherche ou utiliser des logiciels qui le font.
Combien ça coûte ?
Les prix des créations de sites Internet sont très variables, mais se situe généralement entre 1500 et 2000 euros. Quant à l’hébergement il dépend des besoins de l’entreprise, mais les prix peuvent varier de 3,71 € à 69 € pour un serveur dédié sur www.ovh.com par exemple
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